Sus Opciones de Privacidad - Amapay
Última actualización: 28 de octubre de 2025
Control de su Información Personal
En Amapay, creemos que debe tener control sobre su información personal. Ofrecemos múltiples opciones para gestionar sus preferencias de privacidad y datos.
Sus Derechos de Privacidad
📋 Acceso a Datos
Solicite una copia de su información personal que tenemos en nuestros registros.
Solicitar Acceso
🗑️ Eliminación de Datos
Solicite la eliminación de su información personal cuando sea legalmente posible.
Solicitar Eliminación
⏸️ Limitación del Procesamiento
Limite cómo procesamos su información personal en circunstancias específicas.
Limitar Procesamiento
📤 Portabilidad de Datos
Reciba su información personal en un formato estructurado y de uso común.
Exportar Datos
🚫 Oposición al Procesamiento
Oponga al procesamiento de su información personal para marketing directo.
Oponerse al Marketing
Preferencias de Comunicación
Gestione cómo nos comunicamos con usted:
- Correos Electrónicos de Marketing: Puede darse de baja en cualquier momento
- Notificaciones Push: Controle las alertas de la aplicación móvil
- SMS y Mensajes de Texto: Gestione las notificaciones por mensaje de texto
- Llamadas Telefónicas: Prefiera comunicación digital o telefónica
Configuración de Cookies
Controle las cookies y tecnologías de seguimiento:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del servicio
- Cookies de Rendimiento: Ayudan a mejorar nuestro sitio web
- Cookies Funcionales: Recordan sus preferencias
- Cookies de Marketing: Para publicidad personalizada
Configuración de Cuenta
Desde su panel de control de Amapay, puede:
- Ver y actualizar su información personal
- Gestionar sus métodos de pago
- Configurar notificaciones de seguridad
- Revisar su historial de transacciones
- Descargar sus datos personales
- Cerrar su cuenta
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad:
- Contacte nuestro equipo de privacidad: info@amapay.com
- Verifique su identidad: Podemos solicitar verificación para proteger su cuenta
- Especifique su solicitud: Sea claro sobre qué derecho desea ejercer
- Reciba respuesta: Responderemos dentro de los plazos legales requeridos
Restricciones Aplicables
Ciertos derechos pueden estar limitados por:
- Requisitos legales y regulatorios
- Intereses legítimos comerciales
- Obligaciones contractuales
- Prevención de fraudes
- Seguridad nacional
Quejas y Apelaciones
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud de privacidad:
- Contacte a nuestro Oficial de Privacidad para una revisión
- Presente una queja formal dentro de los 30 días
- Tiene derecho a apelar nuestra decisión
- Podemos contactar a una autoridad de protección de datos
Menores y Privacidad
Los padres/tutores pueden:
- Revisar y eliminar información personal de menores
- Oponerse al procesamiento de información de menores
- Solicitar información sobre cómo usamos datos de menores
- Restringir el procesamiento futuro de datos de menores